David Procházka Správné otázky jsou klíčem k úspěšnému nákupu webu. Než podepíšete cokoliv, projděte si tento seznam 40 otázek rozdělených do 5 kategorií. Každá odhalí důležité informace o stavu projektu.
Finanční otázky (1–10)
- Jaké jsou měsíční tržby za posledních 24 měsíců? — Vyžadujte měsíční breakdown, ne jen roční průměr.
- Jaká je EBITDA a jak jste ji vypočítali? — Ověřte add-backs.
- Jaký je poměr opakovaných vs. jednorázových zákazníků?
- Jaká je průměrná hodnota objednávky (AOV)?
- Jaký je trend gross margin za 3 roky?
- Existují nevyfakturované závazky nebo pohledávky?
- Jaké jsou měsíční fixní náklady? — Hosting, software, licence, zaměstnanci.
- Kolik stojí akvizice jednoho zákazníka (CAC)?
- Jaký je return rate a důvody vrácení?
- Existují sezónní výkyvy? Jaký měsíc je nejsilnější/nejslabší?
Provozní otázky (11–20)
- Kolik hodin týdně věnujete provozu?
- Jaké úkoly děláte vy osobně vs. delegujete?
- Máte zaměstnance nebo externisty? Jaké jsou jejich smlouvy?
- Existuje procesní dokumentace?
- Kdo řeší zákaznický servis a jak?
- Jaký je dodavatelský řetězec? Jsou dodavatelé nahraditelní?
- Existují exkluzivní smlouvy s dodavateli?
- Jaký je skladový systém? Kolik zásob je na skladě?
- Jak dlouho jste ochotni poskytovat handover?
- Proč prodáváte? — Nejdůležitější otázka. Ověřte konzistenci odpovědi.
Technické otázky (21–30)
- Na jaké platformě běží web? Jaká verze?
- Kdo web vyvinul a kdo ho spravuje?
- Existuje technický dluh? Outdated pluginy?
- Jaký je hosting a jaké jsou náklady?
- Jaké je PageSpeed skóre (desktop/mobile)?
- Existují API integrace se třetími stranami?
- Je kód dokumentovaný? Existuje Git repozitář?
- Jaké licence používáte (CMS, pluginy, obrázky)?
- Jaký je zálohovací plán?
- Byly za poslední rok security incidenty?
SEO a marketing otázky (31–36)
- Jaký podíl traffic je organický vs. placený?
- Můžete poskytnout read-only přístup do GA4 a GSC?
- Jaké jsou top 10 klíčová slova dle pozic?
- Byl web zasažen Google Core Update?
- Jaký je backlink profil (DR/DA)?
- Jaké marketingové kanály používáte a jaký je ROAS?
Právní otázky (37–40)
- Kdo vlastní doménu? Je registrovaná na firmu?
- Existují ochranné známky?
- Je web GDPR compliant?
- Probíhají soudní spory nebo reklamace?
💬 Položte otázky přímo na Exituj.cz: Každá nabídka na Exituj.cz má integrovaný Q&A modul, kde můžete prodejci položit jakýkoli dotaz. Odpovědi jsou viditelné i pro ostatní zájemce, což zvyšuje transparentnost.
Často kladené dotazy
Musím položit všech 40 otázek?
Ne nutně všech 40 najednou. Začněte s top 10 (finanční) — pokud odpovědi nedávají smysl, ušetříte čas. Technické a právní otázky řešte až ve fázi due diligence.
Co když prodejce odmítne odpovědět?
Legitimní prodejce by měl být ochotný zodpovědět všechny otázky po podpisu NDA. Odmítání odpovědí je red flag — zvažte, zda chcete pokračovat.