Proč jsou smlouvy s dopravci důležité
Doprava je druhý největší náklad e-shopu (po nákupu zboží). Smluvní ceny s dopravci se mohou výrazně lišit od ceníkových — zavedený e-shop s vysokým objemem zásilek může mít slevy 30–50 %.
Hlavní dopravci v Česku
| Dopravce | Podíl na trhu | Převoditelnost smlouvy |
|---|---|---|
| Zásilkovna | ~40 % | Nová smlouva, ale rychlé schválení |
| PPL | ~25 % | Možný převod nebo nová smlouva |
| Česká pošta / Balíkovna | ~20 % | Nová smlouva nutná |
| DPD | ~10 % | Možný převod |
| GLS | ~5 % | Nová smlouva |
Postup převodu u jednotlivých dopravců
Zásilkovna
- Nový majitel si založí účet na Zásilkovně
- Kontaktujte obchodní oddělení s žádostí o smluvní podmínky
- Uveďte objem zásilek e-shopu jako argument pro slevu
- Přepojte API klíče v e-shopové platformě
- Otestujte vytvoření zásilky před přepnutím
PPL
- Kontaktujte obchodního zástupce PPL
- Požádejte o převod smlouvy (změna subjektu) nebo novou smlouvu
- Doložte historii objemu zásilek
- Aktualizujte svozové adresy a kontakty
- Přegenerujte přihlašovací údaje do systému
Jak zachovat výhodné podmínky
Argumenty pro dopravce
- Objem zásilek zůstane stejný — kontinuita byznysu
- Platební historie — e-shop platí řádně a včas
- Růstový potenciál — nový majitel plánuje investice
Dokumentace pro kupujícího
Připravte pro kupujícího:
- Kopie stávajících smluv s dopravci
- Srovnání smluvních vs. ceníkových cen
- Měsíční objem zásilek za posledních 12 měsíců
- Průměrné náklady na zásilku
- Kontakty na obchodní zástupce
Přechodné období
Doporučený postup pro hladký přechod:
- Týden 1: Nový majitel kontaktuje dopravce
- Týden 2–3: Vyjednávání podmínek a podpis smluv
- Týden 3: Paralelní testování (stará + nová smlouva)
- Týden 4: Přepnutí na novou smlouvu
- Týden 5: Ukončení staré smlouvy
Rizika a jejich mitigace
| Riziko | Dopad | Mitigace |
|---|---|---|
| Horší smluvní podmínky | Vyšší náklady na dopravu | Vyjednávat před převodem |
| Výpadek dopravy | Nezasílání objednávek | Paralelní provoz obou smluv |
| API nekompatibilita | Nefunkční automatizace | Testování před přepnutím |