Firemní Instagram propojený s Meta Business Suite (dříve Facebook Business Manager) má specifický postup převodu. Na rozdíl od osobního profilu zde přidáváte nového vlastníka na úrovni Business Manageru, což je bezpečnější a profesionálnější.
Předpoklady pro převod
- Instagram účet je přepnutý na Professional (Business) mód
- Účet je propojený s Facebook stránkou
- Facebook stránka je spravována přes Business Manager
- Máte roli Admina v Business Manageru
- Kupující má vlastní Business Manager účet
Postup převodu krok za krokem
Fáze 1: Příprava (Den 1–3)
- Audit propojení: Zkontrolujte, co všechno je propojené — FB stránka, Instagram, WhatsApp, reklamní účty, pixely
- Export dat: Stáhněte si kopii všech dat (nastavení → Vaše aktivita → Stáhnout data)
- Dokumentace: Seznam všech aktivních kampaní, reklam a jejich nastavení
- Dohoda s kupujícím: Co přesně se převádí — jen IG, nebo i FB stránka, reklamní účet?
Fáze 2: Přidání kupujícího (Den 3–5)
Varianta A: Převod celého Business Manageru
Pro případ, kdy kupující přebírá vše (IG + FB stránka + reklamní účet):
- V Business Suite → Nastavení → Firemní nastavení → Lidé
- Přidejte e-mail kupujícího s rolí Admin
- Kupující přijme pozvánku
- Ověřte, že má kupující plný přístup ke všem aktivům
- Odeberte vlastní Admin přístup (po potvrzení escrow)
Varianta B: Převod jen Instagram účtu
Pokud si ponecháváte FB stránku a převádíte jen Instagram:
- Odpojte Instagram z vašeho Business Manageru
- Kupující si připojí Instagram ke svému Business Manageru
- Propojte Instagram s novou FB stránkou kupujícího
Fáze 3: Ověření a odpojení (Den 5–7)
- Kupující ověří plný přístup — může publikovat, spravovat DMs, vidí statistiky
- Kupující změní přihlašovací údaje Instagram účtu
- Kupující aktivuje 2FA na vlastním zařízení
- Prodávající se odhlásí ze všech zařízení
- Escrow uvolní platbu
Časté problémy a řešení
| Problém | Řešení |
|---|---|
| Instagram nejde odpojit od BM | Zkontrolujte aktivní kampaně — nejprve je zastavte |
| Kupující nevidí statistiky | Musí mít roli „Analytik" nebo vyšší na IG účtu |
| Meta vyžaduje ověření identity | Obě strany musí projít identity verifikací v BM |
| Reklamní účet nejde převést | Reklamní účty nelze přesunout mezi BM — vytvořte nový |
| Propojený WhatsApp | Odpojte WhatsApp Business zvlášť v nastavení BM |
| Pixel data | Pixel zůstává v původním BM — kupující si vytvoří nový |
Co převést a co ne
| Aktivum | Převoditelné? | Poznámka |
|---|---|---|
| Instagram účet | ✅ Ano | Změna přihlašovacích údajů + BM přístup |
| Facebook stránka | ✅ Ano | Změna rolí v BM nebo převod BM |
| Reklamní účet | ⚠️ Částečně | Nelze přesunout, ale lze sdílet mezi BM |
| Meta Pixel data | ❌ Ne přímo | Data zůstávají v původním BM |
| Custom Audiences | ⚠️ Částečně | Lze sdílet, ale ne vlastnit |
| Katalog produktů | ✅ Ano | Převod v rámci Commerce Manager |
Tipy pro hladký převod
- Naplánujte převod na víkend — méně aktivních kampaní, méně DMs
- Počítejte s 24–48h prodlevou — Meta může dočasně omezit funkce po změně vlastníka
- Kupující by měl mít ověřený Business Manager — urychlí proces
- Dokumentujte screenshoty každého kroku pro případ sporu