Markéta Dvořáková Proč je Shoptet dominantní platformou v Česku
Shoptet provozuje přes 40 000 e-shopů v České republice a na Slovensku. Pro kupujícího je to dobrá zpráva — platforma je známá, má silnou podporu a rozvinutý ekosystém doplňků. Pro prodejce to znamená, že váš e-shop na Shoptetu bude pro investory atraktivní.
Krok 1: Zjistěte typ vaší licence
Shoptet nabízí několik tarifů, které ovlivňují proces převodu:
| Tarif | Možnosti převodu | Poznámka |
|---|---|---|
| BASIC / BUSINESS | Změna držitele účtu | Nejjednodušší převod |
| PROFI / ENTERPRISE | Změna držitele + převod customizací | Nutné řešit vlastní úpravy |
| Vlastní šablona | Převod zdrojového kódu šablony | Ověřte licenční podmínky |
Kontaktujte Shoptet podporu
Prvním krokem je kontaktovat zákaznickou podporu Shoptetu a informovat je o plánovaném převodu. Shoptet má interní proces pro změnu vlastníka účtu, který zahrnuje:
- Ověření identity současného i nového majitele
- Změnu fakturačních údajů
- Převod licence a všech doplňků
- Přeregistraci platebního předpisu
Krok 2: Připravte data k převodu
Export klíčových dat
Než začnete převod, vytvořte kompletní zálohu:
- Katalog produktů — exportujte přes XML/CSV feed včetně variant, popisů a obrázků
- Objednávky — historie objednávek za celou dobu provozu
- Zákazníci — databáze zákazníků (pozor na GDPR — viz níže)
- Nastavení — doprava, platební metody, automatizace
- Obsahové stránky — blog, landing pages, podmínky
Dokumentujte vlastní úpravy
Pokud máte custom kód, vlastní API integrace nebo upravené šablony, vytvořte technickou dokumentaci. Kupující potřebuje vědět:
- Jaké vlastní doplňky (addony) používáte
- Které API integrace jsou aktivní (ERP, účetnictví, CRM)
- Jaké automatizace jsou nastavené (e-maily, sklady, cenotvorba)
Krok 3: Převod domény
Doména je klíčový aktiv. Postup závisí na registrátorovi:
- Zjistěte registrátora — přes WHOIS nebo CZ.NIC
- Odemkněte doménu — vypněte transfer lock
- Získejte AUTH kód — potřebný pro převod k jinému registrátorovi
- Převeďte doménu — na účet kupujícího u jeho registrátora
Pokud kupující chce zůstat u stejného registrátora, stačí změna držitele — jednodušší a rychlejší proces.
Krok 4: Převod platební brány a dopravních služeb
Platební brána
Comgate, GoPay nebo jiná brána vyžaduje novou smlouvu s novým majitelem. Plánujte alespoň 5–10 pracovních dní na schválení.
Dopravní služby
Smlouvy se Zásilkovnou, PPL, Českou poštou aj. je nutné převést nebo uzavřít nové. Kupující může potřebovat:
- Nové smlouvy s dopravci
- Přeregistraci API klíčů
- Převod smluvních cen (pokud jsou výhodné)
Krok 5: GDPR a převod zákaznických dat
Převod databáze zákazníků podléhá GDPR (Nařízení EU 2016/679). Klíčové body:
- Informujte zákazníky o změně správce osobních údajů
- Aktualizujte zásady ochrany osobních údajů
- Marketingové souhlasy (newsletter) je nutné revalidovat
- Dokumentujte právní základ zpracování pro kupujícího
Krok 6: Escrow a bezpečné předání
Doporučujeme použít escrow (jistotní) účet pro platbu kupní ceny. Postup:
- Kupující složí peníze na escrow účet
- Prodávající převede veškeré přístupy a aktiva
- Po ověření funkčnosti se peníze uvolní prodávajícímu
Časový harmonogram převodu
| Fáze | Časový odhad |
|---|---|
| Příprava dokumentace | 1–2 týdny |
| Due diligence kupujícího | 1–3 týdny |
| Právní dokumenty (SPA, NDA) | 1–2 týdny |
| Technický převod (Shoptet, doména) | 3–7 dní |
| Platební brána a dopravci | 5–10 dní |
| Přechodné období (zaškolení) | 30–90 dní |