Co je due diligence a proč je nezbytná
Due diligence (DD) je systematická prověrka firmy před její koupí. U e-shopu zahrnuje finanční, technickou, právní a provozní oblast. Cílem je ověřit tvrzení prodejce a odhalit skrytá rizika.
1. Finanční due diligence
Výkazy a reporty
- ☑ Výkaz zisku a ztráty (P&L) za 3 roky
- ☑ Rozvaha za 3 roky
- ☑ Měsíční P&L za posledních 24 měsíců
- ☑ Přiznání k dani z příjmů za 3 roky
- ☑ Přiznání k DPH za 12 měsíců
Reconciliace
- ☑ Bankovní výpisy vs. účetní tržby
- ☑ Platforma (Shoptet) vs. bankovní příjmy
- ☑ Google Analytics revenue vs. platforma
Klíčové metriky
- ☑ Hrubá marže a její trend
- ☑ EBITDA / SDE a růstový trend
- ☑ Průměrná objednávka (AOV)
- ☑ Customer Acquisition Cost (CAC)
- ☑ Customer Lifetime Value (CLV)
- ☑ PNO (podíl nákladů na obratu)
2. Technická due diligence
Platforma a infrastruktura
- ☑ Platforma (Shoptet, WooCommerce, custom)
- ☑ Verze software a aktualizace
- ☑ Hosting — typ, umístění, kapacita
- ☑ Doména — registrátor, expirace, historie
- ☑ SSL certifikát
Výkon a bezpečnost
- ☑ PageSpeed skóre (mobile + desktop)
- ☑ Core Web Vitals
- ☑ Bezpečnostní audit (malware, zranitelnosti)
- ☑ Zálohovací strategie
- ☑ Uptime za 12 měsíců
SEO
- ☑ Google Search Console — pozice, kliky, imprese
- ☑ Backlink profil (Ahrefs DR, počet odkazujících domén)
- ☑ Indexace — počet indexovaných stránek
- ☑ Technické SEO — sitemap, robots.txt, structured data
- ☑ Historie penalizací (Google manual actions)
3. Právní due diligence
Firemní struktura
- ☑ Výpis z obchodního rejstříku
- ☑ Společenská smlouva
- ☑ Vlastnická struktura — skuteční vlastníci
- ☑ Bezdlužnost — finanční úřad, ČSSZ, zdravotní pojišťovny
Smlouvy a závazky
- ☑ Smlouvy s dodavateli
- ☑ Smlouvy s dopravci
- ☑ Licence software
- ☑ Zaměstnanecké smlouvy / DPP / DPČ
- ☑ Nájemní smlouvy (sklad, kancelář)
Duševní vlastnictví
- ☑ Ochranné známky (ÚPV, EUIPO)
- ☑ Domény — seznam všech
- ☑ Autorská práva (fotky, texty, design)
Compliance
- ☑ GDPR — zásady zpracování, DPO, registrace
- ☑ Obchodní podmínky a reklamační řád
- ☑ Cookies — souhlas, analytics
- ☑ EET / účtenky (pokud relevantní)
4. Provozní due diligence
Tým a procesy
- ☑ Organizační struktura
- ☑ Klíčové osoby a jejich zastupitelnost
- ☑ SOP (standardní operační postupy)
- ☑ Závislost na majiteli — kolik hodin týdně
Zákazníci
- ☑ Kohortová analýza a retence
- ☑ Recenze a hodnocení (Heureka, Google)
- ☑ Míra vratek a reklamací
- ☑ Zákaznický servis — kanály, rychlost odpovědi
Logistika
- ☑ Sklad — vlastní vs. fulfillment
- ☑ Inventura zásob
- ☑ Doba expedice
- ☑ Smlouvy s dopravci — podmínky a ceny
Časový harmonogram DD
| Fáze | Délka | Popis |
|---|---|---|
| Předběžná DD | 1 týden | Základní ověření klíčových dat |
| Finanční DD | 1–2 týdny | Detailní analýza financí |
| Technická DD | 1 týden | Audit platformy, SEO, bezpečnosti |
| Právní DD | 1–2 týdny | Smlouvy, compliance, IP |
| Provozní DD | 1 týden | Tým, procesy, logistika |