Tomáš Řezníček Prodáváte e-shop a ozve se „investor z Dubaje“ nebo „kupuji hned, pošlete přístupy, peníze pošlu zítra“? Podvody při prodeji e-shopů nejsou časté, ale když přijdou, stojí statisíce. Prodávající ztrácí e-shop, doménu i data – a kupující zmizí. Přitom stačí 4 pravidla, která vás ochrání.
Nejčastější triky na prodávajícího
| Trik | Jak vypadá | Jak se bránit |
|---|---|---|
| Falešná platba / přeplatek | „Pošlu o 100 tis. víc, vraťte rozdíl“ | nikdy nevracejte přeplatek, čekejte na připsání v bance – ne na screenshot |
| Záloha mimo úschovu | „Pošlete e-shop, zálohu pošlu zítra“ | jen úschova (advokát/notář) nebo notářský zápis – peníze před převodem |
| Krádež přístupu | „Pošlete admin, jen se podívám“ | pouze náhled přes screen-share nebo Data Room, ne admin |
| Zneužití dat | stáhne si databázi a zmizí | Data Room s logem, bez exportu, NDA s pokutou 100–200 tis. |
4 pravidla bezpečného prodeje pro prodávajícího
- Ověřte kupce: IČO, insolvenční rejstřík, exekuce, LinkedIn, reference, proč obor. Anonymní kupec s hotovostí neexistuje.
- Peníze do úschovy před převodem: kupující složí celou cenu nebo zálohu + zbytek do advokátní úschovy (0,5–1 % min. 5 tis.). Převod domény/přístupů až po složení. Advokát uvolní po protokolu.
- Nikdy neposílejte přístupy před penězi: admin, hosting, registrátor – až po úschově. Ukázka = videohovor se sdílením obrazovky.
- Smlouva s prohlášeními a pokutami: vlastník, bez zástav, NDA s pokutou, zákaz kopírovat sortiment 24 měsíců, výhrada vlastnictví do doplacení.
Varovné signály – kdy přestat komunikovat
- tlačí na rychlost bez smlouvy: „dnes přístupy, zítra peníze“,
- odmítá úschovu/směnku/NOTÁŘ – chce jen „na dobré slovo“,
- nechce doložit IČO ani NDA, píše z Gmailu bez podpisu,
- chce přeplatek vrátit nebo platbu přes krypto/dárkové karty.
Co dělat, když už se něco stalo
Okamžitě změňte hesla, kontaktujte registrátora domény (změna držitele vyžaduje potvrzení), banku (zadržení platby do 24 h) a advokáta. Podejte trestní oznámení pro podvod (§ 209 TZ). Prevence je levnější než vymáhání.
Bezpečný prodej není paranoia, je to profesionalita prodávajícího. Úschova + NDA + protokol + ověření kupce = klidný převod a peníze na účtu, ne příběh o podvodu v diskuzi.
Jak vypadá profesionální kupec vs. podvodník očima prodávajícího
| Chování | Profesionál | Podvodník |
|---|---|---|
| Ověření | IČO, web, LinkedIn, reference | Gmail bez podpisu, „investor“ bez IČO |
| Platba | úschova, směnka, termíny | „pošlete zboží, zaplatím zítra“, přeplatek |
| Komunikace | NDA, Data Room, schůzka | tlačí na rychlost, chce admin hned |
Co dělat, když už jste naletěli
Okamžitě změňte hesla k doméně/hostingu/bráně, kontaktujte registrátora (zadržení změny držitele), banku (zadržení platby do 24 h), advokáta a policii (oznámení §209 podvod). Čím dřív, tím větší šance.
Checklist prodávajícího před převodem — 5 minut, které ušetří statisíce
- ověřit IČO + insolvenci + exekuce + účet (ověřovací 1 Kč),
- NDA podepsáno oběma stranami,
- peníze v úschově (advokát/notář), ne na „zítra pošlu“,
- převod až po připsání — nikdy ne naopak,
- hesla měnit až po podpisu předávacího protokolu.
Nejčastější věty podvodníků, které musí prodávající poznat
- „Pošlete zboží, zaplatím po doručení“ — nikdy bez zálohy/úschovy.
- „Přeposílám víc, vraťte rozdíl“ — klasický přeplatek, peníze nikdy nedorazí.
- „Potřebuji admin hned na kontrolu“ — chce ukrást data/zákazníky.
- „Nechci úschovu, je to drahé“ — úschova 8–12 tis. je pojistka 1 mil.
Když slyšíte jednu z nich, ukončete jednání. Seriózní kupců je dost.
Jak prodávající prověří kupce za 10 minut před schůzkou
- ARES + justice.cz (insolvence) + exekuce.cepres.cz,
- Google „jméno + podvod/reklamace“, LinkedIn historie 2+ roky,
- ověřovací platba 1 Kč na účet kupce (sedí jméno/IČO).
10 minut prověrky ušetří 3 měsíce hádky o neuhrazenou směnku.
Jak podvodníci zneužívají doménu a e-shop prodávajícího
„Pošlete mi auth-info k doméně na kontrolu“ — nikdy. Auth-info = převod domény. Podvodník si převede .cz za 5 minut a váš e-shop zmizí. Auth-info patří do úschovy / advokátovi, ne do e-mailu kupci. Stejně tak nikdy nedávejte přístup do e-mailu/admina před penězi v úschově.